Вернуться на главную
M
MINDFULVALLEY

Служба поддержки

Мы здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами

Email поддержка
Ответим в течение 24 часов

support@mindfulvalley.ru

Написать письмо
Телефон
Пн-Пт: 9:00-18:00 (МСК)

+7 (800) 123-45-67

Позвонить
Онлайн чат
Мгновенная помощь

Доступен в приложении

Поддержка по платформам

Веб-сайт
  • • Проблемы с авторизацией
  • • Ошибки воспроизведения
  • • Проблемы с платежами
  • • Технические неполадки
Мобильные приложения
  • • iOS и Android
  • • Синхронизация данных
  • • Уведомления
  • • Офлайн режим
Smart TV
  • • Samsung, LG, Sony
  • • Установка приложения
  • • Управление с пульта
  • • Качество видео

Часто задаваемые вопросы

Как отменить подписку?

Перейдите в настройки аккаунта → Подписка → Отменить подписку. Подписка будет активна до конца оплаченного периода.

Как синхронизировать данные?

Войдите в один аккаунт на всех устройствах. Данные автоматически синхронизируются в облаке.

Не работает воспроизведение

Проверьте интернет-соединение, обновите страницу или перезапустите приложение. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.

Как изменить пароль?

Настройки аккаунта → Безопасность → Изменить пароль. Или используйте функцию "Забыли пароль?" на странице входа.

Связаться с нами
Опишите вашу проблему, и мы поможем вам решить её
Документация

Подробные инструкции по использованию всех функций

Статус сервисов
Все сервисы работают нормально