Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Компания MindfulValley серьезно относится к защите персональных данных пользователей. Настоящая политика описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию во всех наших сервисах: веб-сайте, мобильных приложениях, телевизионных приложениях и API.

2. Какие данные мы собираем

2.1 Персональные данные

• Имя и контактная информация
• Email адрес
• Дата рождения (для персонализации контента)
• Информация о подписке и платежах

2.2 Данные об использовании

• История просмотров курсов и упражнений
• Время сессий медитации
• Прогресс в обучении
• Предпочтения и настройки
• Данные о устройствах (тип, ОС, версия приложения)

2.3 Технические данные

• IP-адрес и геолокация
• Информация о браузере и устройстве
• Логи использования сервиса
• Cookies и аналогичные технологии

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления и улучшения наших сервисов
• Персонализации контента и рекомендаций
• Обработки платежей и управления подпиской
• Технической поддержки и решения проблем
• Анализа использования для улучшения продукта
• Соблюдения правовых обязательств

4. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные только в следующих случаях:

• Партнерам по обработке платежей (Stripe, PayPal)
• Аналитическим сервисам (Google Analytics, Mixpanel)
• Облачным провайдерам (AWS, Google Cloud)
• По требованию правоохранительных органов
• При слиянии или продаже компании

5. Защита данных

Мы применяем следующие меры безопасности:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Шифрование данных при хранении (AES-256)
• Регулярные аудиты безопасности
• Ограниченный доступ к данным
• Мониторинг подозрительной активности

6. Ваши права

В соответствии с GDPR и российским законодательством вы имеете право:

• Получить копию ваших данных
• Исправить неточную информацию
• Удалить ваши данные
• Ограничить обработку
• Перенести данные к другому сервису
• Отозвать согласие на обработку

7. Cookies и отслеживание

Мы используем cookies для:

• Запоминания настроек пользователя
• Анализа трафика и поведения
• Персонализации контента
• Обеспечения безопасности

Вы можете управлять cookies через настройки браузера.

8. Данные несовершеннолетних

Наши сервисы предназначены для пользователей старше 16 лет. Мы не собираем данные детей младше 16 лет без согласия родителей.

9. Международные передачи

Данные могут передаваться в страны с адекватным уровнем защиты или при наличии соответствующих гарантий безопасности.

10. Хранение данных

Мы храним ваши данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, или в соответствии с требованиями закона.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую политику. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через email или уведомления в приложении.

12. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Email: ask@mindfulvalley.ru
• Телефон: +7 (800) 123-45-67
• Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 1

13. Жалобы и обращения

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете:

• Обратиться к нам напрямую
• Подать жалобу в Роскомнадзор
• Обратиться в суд